FAQ
初めての方へ
X運用について
- Instagram運用の初期設定にかかる期間はどれくらいですか？
- アカウント開設からコンテンツプラン策定、ビジュアル・トーンの統一まで含めると、通常は2～4週間程度が目安です。日韓両市場のニーズやブランドガイドラインのすり合わせに時間を要するため、この期間を見越しておくとスムーズです。
- 投稿の最適な頻度とタイミングは？
- 週3～5回の投稿が一般的ですが、ストーリーズは毎日更新を推奨します。日本・韓国それぞれでユーザーのアクティブ時間帯が異なるため、現地データをもとに11:00〜13:00、18:00〜20:00などのゴールデンタイムを狙って配信します。
- ハッシュタグ戦略はどう立てればいいですか？
- 日本ではフォロワー数数千規模の「ミドルタグ」と、数万〜数十万規模の「ビッグタグ」を組み合わせ、韓国では「トレンドタグ」と「ローカルタグ」をミックスして使用。毎月タグのパフォーマンスを見直し、最適化します。
YouTube運用について
- チャンネル開設から立ち上げまでにかかる期間は？
- YouTubeチャンネルの企画立案、ブランド／ターゲット設定、チャンネルアート・イントロ動画制作まで含めると、通常4～6週間程度を見込むとスムーズです。日韓両市場のリサーチや許認可確認なども必要になります。
- コンテンツの企画・フォーマットはどう決める？
- 日本向けは「丁寧な解説・コメント返信重視」、韓国向けは「テンポの良い編集・エフェクト多用」を意識。例えば日本向けにはVlogや座談会形式、韓国向けにはトレンドダンスチャレンジやショートクリップ＋字幕付きが効果的です。
- SEO対策（タグ・説明文・ハッシュタグ）は？
- 説明文冒頭に主要キーワード、途中に補足情報、最後にSNSリンク。タグは関連性の高いキーワード5～8個、ハッシュタグは3～5個を付与。日本語と韓国語を併記することで、両言語ユーザーの検索にヒットしやすくなります。
TikTok運用について
- 投稿フォーマットの選定ポイントは？
- TikTokは短尺動画（15～60秒）が基本。日本向けには“わかりやすいナレーション＋テロップ”、韓国向けには“テンポ重視のMIXカット＋流行サウンド”が刺さりやすいです。チャレンジ系、ビフォーアフター、ハウツー系など、フォーマットごとにKPIを設定しましょう。
- 最適な投稿頻度とタイミングは？
- 週5～7本の投稿を推奨。日本・韓国ともにユーザーがアクティブになる夕方18:00〜21:00、深夜22:00〜24:00を狙い、デイリーで継続的に進行することでアルゴリズムからの推薦を高めます。
- サウンド選定と著作権対応
- TikTok上で人気の公式音源（トレンドサウンド）を活用しつつ、自社ジングルはオリジナル音源として事前に承認取得。日韓版それぞれで著作権ガイドラインを確認し、削除リスクを最小化します。
SNSコンサルについて
- SNSコンサルティングの範囲はどこまで対応してくれますか？
- アカウント診断／戦略立案、コンテンツ企画、投稿スケジュール設計、ハッシュタグ・広告プラン策定、KPI設定、運用マニュアルの作成、社内トレーニングまで、ワンストップでサポートします。
- コンサル開始から成果が出るまでにどれくらいかかりますか？
- 業界や目的にもよりますが、戦略実行後1～3ヶ月でエンゲージメントやフォロワーの改善傾向が見え始めます。本格的な売上貢献や認知拡大を狙う場合は6ヶ月程度を目安にPDCAを回します。
- どのSNSを優先すべきか迷っています。選定基準は？
- ①ターゲット属性（年齢・性別・興味関心）②商材特性（BtoB/BtoC、ビジュアル重視か解説重視か）③リソース（制作体制・予算）…これらを掛け合わせて、最適なプラットフォームを決定します。
インフルエンサーマーケティングについて
- インフルエンサーをどうやって選べばいいですか？
- フォロワー数だけでなく、エンゲージメント率（いいね・コメント率）、投稿内容の品質、ブランドとの親和性、過去実施したキャンペーンの成果を重視します。日韓両市場での影響力と、ターゲット層へのリーチ力を合わせて検討しましょう。
- 予算配分と費用対効果の目安は？
- マイクロ／ナノ：1投稿あたり5万～20万円 マクロ以上：20万～100万円以上 成果報酬型を併用するとリスクヘッジが可能。CPM（1,000インプレッションあたり費用）やCPE（1エンゲージメントあたり費用）を逐次モニタリングし、ROIを最適化します。
- 成果指標（KPI）には何を設定する？
- リーチ／インプレッション エンゲージメント率（いいね＋コメント＋シェア） フォロワー増加数 ウェブサイト誘導数（URLクリック） コンバージョン数（購入・申込） キャンペーン前に必ず目標値を定め、途中で運用調整しましょう。
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